Marcas que emocionan y fidelizan a sus clientes

Una marca es mucho más que el logo elegido , junto a sus colores y formas. Y está presente en cada acción que se realiza desde la producción de un determinado bien o la prestación de un servicio.

Además, su arte radica en la posibilidad de ser utilizada de diferentes maneras. Como lo hace Coca Cola al segmentarnos su oferta y vendernos “felicidad” en distintos tamaños para diferentes momentos (botella grande para la familia, botella pequeña para consumo personal, etc.)

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Pero además, Coca Cola también logra generar un vínculo emocional con sus consumidores y clientes potenciales, que va mucho más allá de las transacción tradicional donde se busca convencer al cliente de que se cuenta con el mejor producto y el mejor precio.

Ese vínculo se ha construido mediante las emociones, las cuales fidelizan. Por ello compartimos el siguiente video con vos para que comiences a pensar qué estrategias de fidelización podés aplicar en tu empresa. 

 

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