¿Cómo diferenciarse? Tips para tu negocio

tips

¿Cómo puede hacer una concesionaria de autos o de motos; farmacia; ferretería; local de ropa, para vender cuando sus competidores venden artículos similares e incluso de las mismas marcas?

Queremos contarte que a lo largo del mes de Octubre nos hemos propuesto darte tips para que puedas aplicar y diferenciarte con tu emprendimiento.

Por ello, un útil consejo inicial es el de comunicar por qué sos mejor opción que tus competidores, por ejemplo, en materia de atención al cliente. Siendo importante responder algunas de las siguientes preguntas: 

¿Contamos con un buen servicio de atención al cliente

¿Qué herramientas utilizamos para medir la satisfacción de nuestros consumidores?

¿Tenemos servicio de post venta?

¿Es mejor que el de la competencia?

¿Si un cliente no está satisfecho intentamos atender sus demandas? ¿Qué procedimientos utilizamos?

De este modo podremos iniciar un camino inicial de diferenciación en una variable crítica de todo negocio, como es la atención al cliente.

¿Vos como te diferenciás? 

 

Un comentario en “¿Cómo diferenciarse? Tips para tu negocio

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s