3 TIPS para que vendas más

¿Cómo aumentar las ventas? Aún cuando ofrecés artículos similares y de las mismas marcas que los de tus competidores. Te damos  los siguientes TIPS:

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1) Conocé bien a tu cliente

Los consumidores tienen gustos y preferencias diferentes, por lo que construir una oferta para “todos” no es tarea sencilla. Te proponemos enfocarte en grupos específicos de consumidores que podrás conocer y atender mejor.

2) Conocé a tus competidores

Necesitamos conocer los atributos de nuestros competidores y cómo los comunican, ya que podríamos decir lo mismo que ellos y no generar ninguna diferenciación.

3) Diferenciate 

Un primer paso consiste en realizar un análisis de fortalezas y debilidades para luego construir diferenciales a partir de las fortalezas. También podés enfocarte en comunicar por qué sos mejor opción que tus competidores, por ejemplo, en materia de atención al cliente. 

Go Pro: Una historia de inspiración y trabajo

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Nick Woodman, a los 26 años emprendió un viaje alrededor de Australia e Indonesia, buscando retratar su actividad como surfer. Sin embargo, no encontraba una cámara que le ofreciera las imágenes que el mismo observaba. 

Al regresar a su hogar en California se propuso desarrollar una muñequera que le permitiera grabar y tomar fotos, llegando a trabajar más de 18 horas por día durante 4 años hasta lograr un producto que funcionara como él deseaba.

En 2004, lanzó la primera versión de la GoPro, empleando viejos formatos análogos como rollos para fotos. Para 2005 vendió alrededor de 350.000 USD mediante tiendas especializadas en artículos de surf. Y Finalmente en 2012 GoPro lanzó al mercado su producto más conocido como HERO 3 una cámara capaz de grabar en formato HD y  12 megapixeles.

Un “éxito de la noche a la mañana de 12 años” de acuerdo a Woodman.

Un negocio enfocado en la “creación de contenidos”

Aunque GoPro esencialmente hace cámaras, su creador ve a su compañía de una manera mucho más amplia ya que afirma que la misma facilita la creación de contenidos, con clientes que suben a YouTube cerca de 6,000 videos al día, etiquetados y descritos como GoPro. Facilitando a la personas apasionadas alrededor del mundo capturar y compartir experiencias de vida en forma de contenido atractivo. 

¿Marketing Masivo o Relacional?

Cada día, más de 3000 marcas intentan vendernos sus productos y servicios a través de la tv, radio, internet, redes, cartelería, etc.

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Generando saturación en los potenciales clientes y un menor impacto de la publicidad tradicional y masiva. Frente a ello, en los últimos años estamos observando el pasaje desde un marketing masivo a uno relacional, más enfocado en el cliente. Veamos de qué se trata:

1) Monólogo vs diálogo: Estamos pasando desde una comunicación unidireccional en la que el cliente tenía un rol pasivo hacia otra en la que mantenemos un diálogo constante con él.

2) Persuasión vs información: Por medio de la publicidad se buscaba convencernos de la importancia de adquirir un determinado producto. Ahora es importante comunicar adecuadamente el valor que obtendrá nuestro cliente.

3) Atraer vs fidelizar: El primer modelo se basaba sólo en la masiva captación de clientes. Sin embargo y dado que un cliente fiel es más rentable, se requiere armonizar ambas estrategias.

Instagram Stories para promover tu emprendimiento

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Se trata de una herramienta en tiempo real a través de la cual te podés conectar con tu público de una forma diferente y generar visibilidad por medio de imágenes y videos de corta duración. Permitiéndote generar una comunicación más espontánea, mostrando aspectos poco conocidos de tu marca. 

Para que la aproveches al máximo, te compartimos algunas ideas:

 1) Mostrá el día a día de tu emprendimiento

Subir fotos o videos cortos de cómo trabajás en tu proyecto puede volver tu marca más cercana a tus consumidores.

 2) Compartí  momentos especiales

De esa manera, la audiencia se sentirá parte de la historia de la empresa, y aumentará su nivel de interés y compromiso con tus productos y servicios.

3) Podés realizar trasmisiones en vivo

Técnica que aumentará tu visibilidad y tu conexión con tus clientes.

 

¿Cómo compra un cliente digital?

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Un cliente digital es aquel que prefiere tener un mayor protagonismo en el proceso de compra y se vale de plataformas, redes sociales, aplicaciones móviles y otros recursos. Veamos a continuación algunos de sus rasgos más característicos:

1) Híper-informado: Previo a la compra, consulta la mayor cantidad de información disponible en páginas, redes, anuncios de publicidad y se apoya también en opiniones de otros compradores.

2) Interactúa con las marcas:  En su constante búsqueda de información, se relaciona varias veces con las marcas, incluso con otras de la competencia, hasta estar seguro de tomar la mejor decisión.

3) Los smartphones como principal herramienta: Tanto como un valioso recurso de consulta, como para efectuar las adquisiciones de productos y servicios.

4) Fieles a la calidad: Son consumidores con un alto grado de exigencia. No entienden la fidelidad como algo que tenga que ver con la permanencia; lo que define si se quedan con una u otra marca es la calidad de los productos. 

 

 

¿Sabías qué?

Cada día estamos expuestos a más de 3000 anuncios con marcas que intentan vendernos sus productos y servicios, y sólo retenemos apenas un puñado de ellos.CEPUBD_ficha

Vivimos en un mundo marcado por las interrupciones constantes, desde que nos levantamos (celular, redes, tele, radio, vía pública, etc) hasta que nos acostamos. Por ello realmente cuesta tanto llegar a los consumidores actualmente.

Pero a no desanimarse, porque existen formas de poder hacerlo. 

Siendo fundamental conocer y conectar con nuestros clientes para de este modo poder ofrecerles propuestas que superen a las de nuestros competidores y resuelvan mejor sus  demandas y problemas concretos.

Capacitamos a más de 40 jóvenes profesionales y emprendedores

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El 13 de Septiembre en la Facultad de Cs. Políticas y Sociales, UNCUYO llevamos adelante una capacitación destinada a jóvenes profesionales y emprendedores. Oportunidad en la que fuimos invitados por las Secretarías de Graduados y también Relaciones Estudiantiles de la FCPyS.

La misma fue dictada por el Director de Sol Consulting Esp. Lic. Nicolás Valle y se abordaron temáticas propias del Marketing de Servicios con foco en la diferenciación de los emprendimientos.