Cada día, más de 3000 marcas intentan vendernos sus productos y servicios a través de la tv, radio, internet, redes, cartelería, etc.

Generando saturación en los potenciales clientes y un menor impacto de la publicidad tradicional y masiva. Frente a ello, en los últimos años estamos observando el pasaje desde un marketing masivo a uno relacional, más enfocado en el cliente. Veamos de qué se trata:

1) Monólogo vs diálogo: Estamos pasando desde una comunicación unidireccional en la que el cliente tenía un rol pasivo hacia otra en la que mantenemos un diálogo constante con él.

2) Persuasión vs información: Por medio de la publicidad se buscaba convencernos de la importancia de adquirir un determinado producto. Ahora es importante comunicar adecuadamente el valor que obtendrá nuestro cliente.

3) Atraer vs fidelizar: El primer modelo se basaba sólo en la masiva captación de clientes. Sin embargo y dado que un cliente fiel es más rentable, se requiere armonizar ambas estrategias.

Se trata de una herramienta en tiempo real a través de la cual te podés conectar con tu público de una forma diferente y generar visibilidad por medio de imágenes y videos de corta duración. Permitiéndote generar una comunicación más espontánea, mostrando aspectos poco conocidos de tu marca. 

Para que la aproveches al máximo, te compartimos algunas ideas:

 1) Mostrá el día a día de tu emprendimiento

Subir fotos o videos cortos de cómo trabajás en tu proyecto puede volver tu marca más cercana a tus consumidores.

 2) Compartí  momentos especiales

De esa manera, la audiencia se sentirá parte de la historia de la empresa, y aumentará su nivel de interés y compromiso con tus productos y servicios.

3) Podés realizar trasmisiones en vivo

Técnica que aumentará tu visibilidad y tu conexión con tus clientes.